Tata Cara Perpanjang STNK di Samsat Serpong,
posisi di belakang showroom toyota.

Tanggal 27 Mei 2011.

Surat-surat yang dibutuhkan :
1. KTP Asli & fotokopi 1 lembar
2. STNK Asli & fotokopi 1 lembar
3. BPKB asli & fotokopi 1 lembar
4. Map warna pink (untuk STNK wilayah Serpong)

fotokopi dan map bisa diperoleh di kios yang ada di dalam samsat, tinggal sodorin KTP asli, STNK asli, BPKB asli terus langsung difotokopi ama petugasnya dan langsung di staples dan dimasukkan ke dalam Map.
Biaya yang harus dibayar : 3.000 (tiga ribu rupiah)
Waktu yang dibutuhkan : sekitar 5 – 10 menit dengan kondisi antrian kurang lebih 10 orang.

Tempat perpajangan STNK ada di gedung utama yang letaknya di tengah. bisa masuk dari pintu depan atau pintu belakang.
menuju loket 2 untuk menyerahkan berkas2, kemudian BPKB akan langsung dikembalikan (kayaknya BPKB ga gitu perlu dech, cuma bbrp detik aja langsung dibalikin lg)
setelah diperiksa, langsung pergi ke loket 3, yang letaknya disebelah persis loket 2.
kemudian diberikan bukti “Tanda terima SPPKB” berwarna biru.
setelah itu, tinggal menunggu panggilan dari kasir.
sekitar 10 menit kemudian, dipanggil ke kasir dan membayar sejumlah yang tertera di slip SPPKB warna pink.
menunggu lagi sekitar 8 – 10 menit untuk pengambilan STNK dengan menyerahkan SPPKB.
Selesai sudaahhh ……
Jangan lupa, saat STNK diserahkan, petugas penyerahan STNK pasti bilang “tolong dipencet ya bu yang tombol hijau”
maksudnyaaa …..
ada mesin yang ditempel di loket penyerahan STNK, untuk survey mengenai pelayanan tersebut.
warna hijau artinya sangat puas. ada pilihan lain puas, dan tidak puas tapi lupa warna nya😛

Semuanya hanya membutuhkan waktu kurang lebih 30 menit saja (sudah termasuk fotokopi).
Kalau anda sudah bawa fotokopi dari rumah, itu bisa lebih cepat lagi.
Dengan kondisi tadi cukup ramai, karena bangku 90% terisi penuh.

Bagi STNK dengan alamat di luar Serpong, disitu ada loket khusus untuk pengurusan STNK online yang letaknya di sebelah kiri loket 2.
Di sebelah kanan ada loket RC, ga tau apa aja yang bisa diurus disana.
yang pasti tadi saya menanyakan dan ingin mengajukan pemblokiran atas kendaraan yang sudah dijual, diarahkan ke loket RC.